Informações

• Fazer a consultoria de peças e serviços das empilhadeiras Toyota
• Atualizar e trabalhar carteira de clientes
• Atender o cliente externo e interno
•  Receber Empilhadeiras para inspeção de pré-entrega.
•  Conhecer todo o processo da Ordem de Serviço e Faturamento (Interno e Externo)
•  Receber e fazer check-list.
•  Ser sempre simpático, empático e cordial com os clientes, tornando o atendimento o mais agradável possivel
•  Zelar pelos equipamentos em serviço
•  Realizar e orientar os auxiliares nos procedimentos de recepção técnica das máquinas em serviço.
•  Zelar pelos equipamentos e ferramentas da empresa.
•  Estar sempre atento às atualizações técnicas da Toyota (Boletins e Circulares)
•  Executar tarefas com espírito de exemplo para com os demais colaboradores.
•  Levantar junto ao cliente os serviços que devem ser executados.
•  Participar e promover um ambiente agradável.
•  Racionalizar consumo de material de uso, tomando as devidas precauções na destinação dos resíduos.
•  Realizar descarte/destinação seletiva dos resíduos de acordo com cada material
•  Fornecer relatório à gerencia/chefia/supervisor, quando solicitado
•  Ler os manuais sempre.
•  Supervisionar e orientar o serviço executado pelos auxiliares.
•  Participar de reuniões e treinamentos quando solicitado.
•  Aplicar e orientar os cinco sensos do Programa 5S’s.
•   Identificar falhas e promover a melhoria nos processos de reparos técnicos
•  Fazer orçamento do serviço a ser executado e repassar ao cliente.
•  Acompanhar seu próprio desenvolvimento durante o mês e buscar atingir suas metas.
•  Fazer acompanhamento da manutenção das máquinas
•  Entrar em contato com o cliente para mantê-lo informado sobre o andamento do serviço.
•  Dar auxílio aos colegas quando necessário. 
• Desenvolver atividades correlatas ou semelhantes a essa função quando solicitado por seus superiores.