Informações

Nascemos para transformar a forma de cuidar da saúde dos pets!

Somos uma empresa referência em planos de saúde veterinário no Brasil, oferecemos um modelo de negócio simples e flexível com +Excelência e +Tecnologia. Em nosso time você encontrará profissionais capacitados, comprometidos com o negócio da empresa, além de uma ampla estrutura hospitalar.

Venha fazer parte da nossa história!

• Experiencia com coordenação de agendamento;
• Ensino médio completo;
• Capacidade em motivar equipes e incentivar os colaboradores;
• Habilidades de gestão de conflitos;
• Perfil de liderança.

• Organizar, coordenar e garantir que os agendamentos de consultas e exames sejam feitos de forma eficiente, respeitando a disponibilidade dos profissionais e os horários da instituição;
• Liderar a equipe de agendadores, que pode ser composta por recepcionistas e assistentes administrativos. O coordenador deve treinar, orientar e monitorar o desempenho dos colaboradores;
• Garantir que os pacientes recebam as informações corretas sobre seus agendamentos, como datas, horários, preparações para exames ou procedimentos, e qualquer outra orientação necessária;
• Trabalhar em estreita colaboração com médicos, enfermeiros e outros profissionais de saúde para organizar suas agendas e garantir que o hospital consiga atender à demanda de pacientes;
• Monitorar o fluxo de pacientes para evitar atrasos e sobrecargas na agenda dos profissionais, tentando otimizar o tempo e aumentar a eficiência do hospital;
• Resolver problemas relacionados a agendamentos conflitantes ou cancelamentos, remarcando consultas ou exames de forma organizada e minimizando o impacto no atendimento aos pacientes;
• Manter os sistemas de agendamento atualizados, registrando todas as informações corretamente, e garantindo que a equipe tenha acesso a dados precisos;
• Avaliar a eficiência do processo de agendamento, identificando possíveis melhorias para reduzir erros ou aumentar a satisfação dos pacientes;
• Além da gestão interna, o coordenador pode precisar interagir com pacientes, especialmente quando há situações mais complexas ou urgentes relacionadas ao agendamento;
• Dentre outras atividades relacionadas a área.

Pensando no bem-estar dos colaboradores, a +Pet oferece como benefícios:

• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Gympass
• Seguro de vida;
• Auxílio educação;
• Descontos em produtos e serviços da +Pet. 

Horário: comercial