Informações

• Auxílio na Recepção: realização de cadastros, orçamentos, resultados e atendimento geral.
• Atendimento virtual por meio da ferramenta SUNCHAT e WhatsApp Corporativo, incluindo atendimentos gerais, orçamentos, resultados e atendimento telefônico ao longo do dia.
• Responsável pelo preenchimento de planilhas e agendamentos, além da atualização das planilhas.
• Monitoramento constante dos canais de atendimento SUNCHAT e WhatsApp Corporativo.
• Acompanhar os e-mails, garantindo atenção contínua às demandas.
• Resolução de erros, bloqueios de agenda, mudanças de encaminhamento para pacientes do SUS, check-in e regularização de inconsistências.
• Solicitação de requisição de materiais (insumos) para o laboratório.
• Registro de atas de reuniões e treinamentos.
• Captação de pacientes do SUS que não compareceram, com preenchimento da planilha de dados mensais.
• Importação e divulgação de campanhas noAplicativo, incluindo campanhas promocionais e de vendas.
• Emissão de nota fiscal no sistema , com envio para o setor financeiro.