Informações

O Recepcionista é a primeira linha de contato com clientes e visitantes, desempenhando um papel essencial na comunicação e organização do ambiente de trabalho. As principais responsabilidades incluem:

• Atender telefonemas e direcionar as chamadas para os departamentos apropriados.
• Receber e atender os leads de vendas.
• Controlar a agenda de atendimento dos médicos.
• Confirmar a agenda médica com antecedência ao atendimento clínico.
• Organizar a chamada de pacientes para atendimento clínico.
• Manter a área de recepção organizada e bem apresentada.
• Fornecer informações sobre os serviços realizado pela clínica e corpo médico.
• Assistir na comunicação interna e externa, promovendo um fluxo de informações eficiente.
• Registrar reclamações e feedbacks de clientes.
• Colaborar com outras equipes para garantir a excelência no atendimento ao cliente.