Informações

Somos uma Fintech que vai além de soluções digitais de crédito. Orientamos e apoiamos os nossos parceiros na tomada de decisões e isso faz com que a nossa rede esteja cada vez mais sólida e nossos clientes mais satisfeitos.
Nos dedicamos ao máximo para que haja uma comunicação simples, próxima e sem barreiras.

E para continuarmos nos dedicando cada vez mais em garantir a satisfação de nossos parceiros e clientes, estamos em busca de um (a) Assistente de Suporte Operacional:

Missão:

Realizar os atendimentos por chamadas de vídeo, telefone e chats, visando solucionar demandas de clientes, validar informações das operações ou tirar dúvidas garantindo uma prestação de serviço de excelência.

Responsabilidades:

- Realizar atendimento por chamadas de vídeo, telefone, chats e e-mail validando dados cadastrais e passando informações ao cliente sobre a operação que está sendo realizada;
- Realizar análise de documentos e de elegibilidade de clientes;
- Tirar dúvidas de clientes e parceiros relacionadas às operações.

Requisitos:

- Experiência em atendimento ao cliente;
- Habilidades de comunicação escrita e verbal;
- Digitação Avançada;
- Informática Intermediária;
- Pacote Office Intermediário;
- Trabalho em equipe;
- Relacionamento Interpessoal;
- Responsabilidade;
- Perfil detalhista e Analítico;
- Ser Diligente;
- Abertura para Aprendizado;
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1 (incluindo sábados e domingos).

O que oferecemos:

- Salário compatível com o mercado;
- Vale Alimentação R$ 24,00/dia;
- Convênio Médico e Odontológico (após período de experiência);
- Ambiente colaborativo e de constante desenvolvimento;

Se identificou com a vaga?
Então se candidate e venha conhecer uma das Fintechs que mais cresce no Brasil.