Informações

Responsável pela gestão comercial e operacional do conjunto de lojas, assegurando atendimento ao cliente, execução dos processos internos, desenvolvimento do time e o alcance das metas de vendas e satisfação.

Principais Atribuições

• Garantir a performance de vendas e a execução dos processos operacionais das lojas.
• Acompanhar e gerir indicadores comerciais e de experiência do cliente.
• Desenvolver, engajar e monitorar a equipe por meio de feedbacks e alinhamentos.
• Assegurar o funcionamento dos sistemas, caixa, estoque e padrões da loja.
• Desdobrar metas para o time e conduzir ações de incentivo e campanhas de vendas.
• Atuar na reversão de insatisfação de clientes e apoiar a fidelização.
• Participar de processos de admissão, seleção e desligamento quando necessário.
• Identificar oportunidades locais (parcerias, ações de fluxo e diferenciação competitiva).
• Conduzir e aplicar treinamentos voltados à capacitação da equipe.

Horário Comercial.