Informações

Realizar a venda de peças homologadas, considerando orientação da concessionária quanto a comportamento, postura e visão de negócios.  Visitar clientes, público-alvo para compra de peças e acessórios, segmentando por região e tipos de clientes, planejando roteiro e estratégia de negócios orientado.  Apresentar posicionamento ético e atencioso junto aos clientes.  Zelar pela imagem da concessionária nos aspectos do relacionamento e posicionamento dos negócios.  Entender e utilizar “Gestão de Relacionamento com o Cliente – DPMAX como ferramenta de incremento de performance em vendas.  Buscar a realização de todas as metas de performance definidas pela liderança da concessionária em relação às vendas e rentabilidade.

Prospectar clientes novos e fazer manutenção de clientes.  Requisitar peças em falta / reposição de estoque.  Orientar estoque quanto à compra de mercadorias.  Conferir pedidos e autorização de compras dos clientes para emissão de nota fiscal.  Solicitar por meio de requisição ou autorização da liderança do setor a demonstração ao cliente.  Checar lista de alteração de preços.  Checar lista de mercadorias em promoção.  Fazer orçamentos.  Examinar as condições das peças na hora do recebimento ou entrega.  Identificar as necessidades do cliente externo.  Informar preços e formas de pagamento.  Explicar processo de garantia, conforme produto homologado  Cadastrar clientes.  Trocar mercadorias conforme processos internos.  Realizar visitas a clientes segmentados.  Informar venda perdida.  Preencher relatório de vendas.  Preencher relatório de visitas.  Trabalhar com a ferramenta DPMAX, EPC – catalogo de peças  Avisar cliente de prazo de entrega de peças.  Retornar ao cliente sempre que ele deixe recado ou quanto à chegada das peças pendentes.