Informações

supervisionar as operações da frente de caixa, dando suporte aos operadores, autorizando cancelamentos e estornos, e controlando a abertura e o fechamento dos caixas. Suas responsabilidades incluem garantir a qualidade do atendimento, o controle de perdas e a regulamentação do troco, além de atuar na prevenção de fraudes e na orientação da equipe.

· Providenciar dinheiro para trocos;

· Fazer cancelamentos, estornos e devoluções de valores registrados por engano;

· Organizar filas;

· Controlar o horário de eventuais substituições;

· Fazer sangria;

· Fazer trocas ou devoluções de produtos;

· Fazer abrimento e fechamento de caixa;

· Controlar e distribuir o fundo de reserva para o abastecimento dos caixas e troco nas operações;

· Conferir o fundo de reserva;

· Registrar os valores em caixa e encaminhar à tesouraria para controle e depósito;

· Liberar descontos;