Informações

Será responsável por supervisionar e apoiar todas as rotinas operacionais e administrativas da loja, garantindo o bom funcionamento do dia a dia, o atendimento eficiente aos clientes e a gestão adequada da equipe. Deverá atuar de forma próxima ao time, assegurando o cumprimento dos processos internos, a organização do ambiente e o alcance das metas estabelecidas pela empresa.

Principais Responsabilidades

1. Gestão da Equipe e Ponto:
   Acompanhar a assiduidade e pontualidade dos colaboradores, garantindo a correta escala de trabalho. Apoiar no dimensionamento da equipe conforme a demanda da operação.
2. Apoio às Rotinas da Loja:
   Participar ativamente das atividades diárias da loja, apoiando processos como atendimento ao cliente, liberação de pedidos, acompanhamento de carregamento/descarregamento e organização do estoque.
3. Orientação e Treinamento:
   Treinar e orientar os colaboradores quanto aos procedimentos operacionais, garantindo alinhamento com as diretrizes da fábrica e qualidade no atendimento.
4. Gestão de Conflitos e Clima Organizacional:
   Mediar situações de conflito, promover a integração da equipe e manter um ambiente de trabalho respeitoso e colaborativo.
5. Planejamento e Organização do Espaço:
   Organizar a disposição dos materiais e layout da loja, facilitando o fluxo de trabalho e contribuindo para a segurança e eficiência da operação.
6. Análise de Indicadores e Relatórios:
   Elaborar relatórios de desempenho e propor melhorias com base em indicadores de produtividade, atendimento e qualidade.
   Requisitos Desejáveis

• Experiência em gestão de equipes no varejo, logística ou indústria.
• Conhecimento em processos de distribuição e armazenagem.
• Habilidade com sistemas de controle de ponto e rotinas administrativas.
• Liderança, proatividade, organização e boa comunicação interpessoal.