Informações

Vaga: Supervisor de Atendimento ao Cliente

Descrição

O Supervisor de Atendimento ao Cliente será responsável por liderar uma equipe de atendentes, garantindo a qualidade no atendimento e satisfação dos clientes.

Responsabilidades

• Liderar e motivar a equipe de atendentes
• Garantir o cumprimento das metas de atendimento e vendas para ser comissionado
• Monitorar a qualidade do atendimento prestado
• Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente
• Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma eficiente

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento ao cliente
• Habilidade em liderança e gestão de equipes
• Boa comunicação e capacidade de negociação
• Conhecimento em técnicas de resolução de conflitos
• Ensino Médio completo em áreas relacionadas