Informações

Na A Fórmula, acreditamos que o sucesso de uma empresa está diretamente ligado ao desempenho e bem-estar de sua equipe. Por isso, buscamos um(a) profissional para atuar no atendimento ao cliente, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente. Como parte do nosso time, você terá a oportunidade de contribuir com a excelência no atendimento presencial e remoto, em um ambiente inclusivo e colaborativo.

A A Fórmula é uma marca consolidada no setor de saúde e bem-estar, com foco em fórmulas personalizadas e produtos de alta qualidade. Nossa cultura é centrada no cliente, e nosso time trabalha com paixão para oferecer o melhor atendimento e soluções de saúde.

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor farmacêutico ou de manipulação.
• Facilidade com ferramentas digitais, especialmente WhatsApp Business.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Perfil proativo, organizado e acolhedor.
• Conhecimento básico sobre fármacos e manipulação (diferencial).

• Realizar atendimento presencial na loja, recepcionando e orientando clientes.
• Prestar suporte remoto via WhatsApp, esclarecendo dúvidas sobre produtos, fórmulas e serviços.
• Garantir um atendimento humanizado e personalizado, com foco na satisfação do cliente.
• Auxiliar no processo de retirada de pedidos na loja.
• Manter organização e atualização dos registros de atendimento e pedidos.
• Trabalhar em conjunto com a equipe para assegurar a melhor experiência para os clientes.

Horário: Disponibilidade para atuar em horários comerciais, incluindo finais de semana alternados.

Modalidade: Presencial na loja com atendimento híbrido (físico e online).

Oferecemos treinamento para alinhamento com os padrões de atendimento da A Fórmula.

Se você é uma pessoa que ama desafios, tem paixão por atendimento ao cliente e deseja trabalhar em um ambiente que valoriza inovação e crescimento profissional

Essa é uma oportunidade para quem busca fazer a diferença em um ambiente dinâmico e desafiador, trabalhando com uma equipe dedicada e apaixonada pelo que faz.

Venha fazer parte da família A Fórmula e ajude a transformar a vida das pessoas com nossos serviços de manipulação!