Informações

Descrição da vaga

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria: Serviços ao Cliente CW

Local de trabalho: Pará / Belém

No time de Engenharia e Serviços ao Cliente, nossa missão é proporcionar a melhor experiência possível ao cliente. A equipe de Engenharia busca inovações tecnológicas e lidera a expansão da nossa rede, enquanto o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e excelência nos processos de reparo, instalação e manutenção de linhas B2B e B2C, abrangendo redes fixas, móveis e de TV. Através de um planejamento sólido e projetos inovadores, promovemos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade de nossas redes. Quer fazer parte dessa jornada? Então, venha com a gente!

Formação técnica em Telecomunicações, Eletrônica ou equivalente (com certificação);

CNH categoria B, habilitado para dirigir de imediato;

Experiência com AutoCAD;

Conhecimento em projeto de rede externa de telecomunicações;

Proficiência no pacote Office.

Realizar testes de homologação em dispositivos e elementos de rede;

Aplicar testes de interoperabilidade;

Executar testes com OTDR;

Realizar instalações em campo;

Configurar equipamentos e dispositivos;

Atuar com fibra ótica;

Prestar assistência técnica em residências e empresas;

Trabalhar em altura;

Atender clientes com qualidade e eficiência;

Organizar ferramentas, materiais e veículos;

Verificar e utilizar adequadamente os EPIs e EPCs.

Na Vivo, valorizamos nossos colaboradores com benefícios excepcionais e flexíveis, incluindo:

Escolha de benefícios por meio de uma plataforma digital, com opções como academia, vale-refeição, vale-alimentação, auxílio-farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida;

Celular corporativo, com smartphone novinho;

Plano de voz e dados ilimitado, com a qualidade da rede 5G da Vivo;

Desconto exclusivo em serviços como linha fixa, banda larga, TV e apps;

Participação nos lucros ou bônus anual (PPR);

Plano de Previdência Privada;

Subsídio para despesas com educação infantil (escola, creche ou babá);

Ambiente que valoriza a autenticidade, respeitando sua personalidade e estilo;

Horário flexível;

Day off no aniversário;

Participação no maior programa de voluntariado corporativo;

Acesso ao Programa de Desenvolvimento Educacional, com descontos em instituições de ensino e cursos online;

Oportunidades de crescimento através do Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou no exterior;

Programas de bem-estar para saúde física, emocional e social, como o #VivoBemEstar, com apoio de nutricionistas, psicólogos, serviço social e telemedicina.

Diversidade e Inclusão

Na Vivo, celebramos a diversidade e acreditamos no poder das diferenças. Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e reabilitados. Venha ser você na Vivo! #VemPraVivo #VivoDiversidade