Informações

Estamos em busca de um Técnico de Suporte para a área de Tecnologia da Informação para atuar em Belo Horizonte no formato Hibrído da SuitPay!  

Atividades a serem executadas:

Ser o primeiro ponto de contato para suporte técnico interno e externo, garantindo uma comunicação eficaz e soluções ágeis para os usuários da nossa plataforma.

Testes de Plataforma: Conduzir testes sistemáticos na plataforma para identificar possíveis falhas e áreas de melhoria, garantindo a funcionalidade e eficiência dos nossos serviços.

Desenvolvimento de Funcionalidades: Utilizar os insights obtidos a partir dos testes para propor e implementar novas funcionalidades que atendam às necessidades dos usuários e contribuam para a evolução da plataforma.

Colaboração com QA: Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de Garantia de Qualidade (QA) para desenvolver e aprimorar o processo de onboarding de clientes, assegurando uma experiência de usuário excepcional desde o primeiro contato.