Informações

• Atuar nas funções direcionadas pelo programa com foco na absorção de conhecimento de cada departamento da empresa;
• Realizar a leitura de todos os livros e conteúdos propostos pelo programa;
• Elaborar projeto focado em alguma melhoria dentro da Assistência Técnica no final do programa;
• Desenvolver bom relacionamento com todos os colaboradores e lideranças;
• Apoiar os consultores e chefes de oficina na operação diária;
• Identificar a necessidade de treinamentos técnicos com base nos desvios coletados e apontados em auditorias, operações diárias e atualizações de procedimentos da Volkswagen.
• Participar das reuniões diárias da oficina e dos consultores;
• Apoiar o chefe de oficina em suas funções diárias;
• Apoiar o gerente de serviços em ações estratégicas;
• Criar controles efetivos de acompanhamentos de execução de campanhas técnicas;
• Participar de reuniões técnicas e visitas da Volkswagen;
• Participar de reuniões com clientes com foco no desenvolvimento da relação com o cliente;
• Apoiar no diagnóstico de veículos na oficina quando necessário;
• Entrar em contato com o representante da AT da Volkswagen quando necessário;
• Propor melhorias para processos;
• Apoiar o setor da reforma e BTS caso seja necessário;
• Auxiliar nas férias de colaboradores caso houver necessidade (chefe de oficina, garantistas, consultores, supervisores).