Informações

Responsabilidades:

• Conferir documentos recebidos para emissão dos pedidos e cadastro dos clientes;
• Controlar planilhas, acompanhar e conferir os pedidos de produção;
• Elaborar planilhas com grade de distribuições por escolas dos clientes e conferir estas informações com a grade por tamanho enviada no início do projeto, reportando ao cliente caso tenha alguma divergência;
• Acompanhar processo do cliente, edital, empenho e todos os dados relacionados de forma individual;
• Acompanhar agendamento e entrega efetiva dos pedidos no cliente;
• Acompanhar as possíveis devoluções dos clientes, como também providenciar a correção e reentrega do mesmo;
• Providenciar e acompanhar protocolos de entrega junto ao cliente e repassar ao financeiro informações sobre os protocolos realizados para que o setor tenha mais facilidade na cobrança;
• Atendimento aos cliente interno e externo;
• Manter os pedidos, documentos, comprovantes de entrega e demais relacionados a cada cliente, organizado nas pastas dos clientes física e no sistema;
• Cobrar os conhecimentos, notas fiscais assinadas, romaneios de cada entrega do setor de logística;
• Manter planilhas de faturamentos, saldos e demais relatórios atualizados;
• Suporte ao setor de licitação nos períodos de maior demanda.