Informações

Objetivo do Cargo

Gerenciar todas as operações da loja, assegurando a excelência nos resultados de vendas, qualidade no atendimento ao cliente e a eficiência dos processos internos, além de liderar, desenvolver e motivar a equipe para o alcance dos objetivos estratégicos da empresa.

Responsabilidades Principais

• Garantir o cumprimento das metas de vendas, margem e rentabilidade da loja;
• Gerenciar indicadores de desempenho (KPI's) e propor planos de ação para melhorias;
• Liderar, desenvolver e motivar a equipe de vendas, supervisores e demais colaboradores;
• Assegurar o padrão de atendimento ao cliente, promovendo uma experiência de compra positiva;
• Controlar e planejar os estoques, abastecimento e exposição de produtos no salão de vendas;
• Supervisionar a execução dos processos operacionais e administrativos da loja (fechamento de caixa, inventário, recebimento de mercadorias, entre outros);
• Gerenciar o quadro de funcionários, escalas, contratações, treinamentos e avaliações de desempenho;
• Garantir o cumprimento das normas de segurança, higiene, limpeza e manutenção da loja;
• Representar a loja perante auditorias, diretoria e demais áreas da empresa.