Informações

Liderar a estratégia de Gestão de Pessoas com foco em business partnership, alinhando os subsistemas de RH ao planejamento estratégico e à expansão da empresa. Promover um ambiente de alto desempenho que desenvolva e retenha talentos, assegurando que o crescimento do capital humano esteja diretamente vinculado aos resultados financeiros (faturamento) e às metas da área comercial. Atuar como parceiro estratégico do negócio, com ênfase no suporte à área comercial para impulsionar performance e competitividade no mercado.

RESPONSABILIDADES

Alinhamento Estratégico com Comercial

•       Atuar como ponte entre RH e área comercial, traduzindo metas de vendas em estratégias de pessoas;

•       Participar ativamente do planejamento comercial para identificar gaps de competências e necessidades de capacitação;

•       Desenvolver indicadores de RH diretamente vinculados a resultados comerciais (ex.: produtividade por vendedor, turnover de equipes comerciais).

2. Gestão de Performance Comercial

•       Implementar modelos de avaliação de desempenho customizados para equipes comerciais (KPIs como ticket médio, conversão etc.);

•       Aprimorar programas de incentivo (bonificações, premiações) alinhados aos objetivos de vendas;

•       Acompanhar e analisar dados de performance para propor ações corretivas (ex.: treinamentos para baixos performers).

3. Atração e Retenção de Talentos Comerciais

•       Mapear perfis ideais para vagas comerciais (com base em dados de high performers);

•       Otimizar processos seletivos para agilidade e fit cultural com o perfil comercial da empresa;

•       Desenvolver planos de carreira e programas de retenção para talentos chave do comercial.

4. Desenvolvimento e Capacitação

•       Identificar necessidades de treinamento (ex.: técnicas de vendas, negociação, CRM);

•       Implementar programas de onboarding acelerado para novos vendedores;

•      Promover mentoring entre high performers e demais colaboradores.

5. Clima Organizacional e Engajamento

•      Realizar pesquisas de clima específicas para equipes comerciais;

•      Criar ações de motivação e reconhecimento (ex.: rankings, gamificação);

•      Mediar conflitos em equipes comerciais, garantindo alta produtividade.

6. Parceria com Liderança Comercial

•       Aconselhar gestores comerciais em temas como: liderança, feedback e gestão de equipes;

•       Auxiliar na estruturação de equipes (dimensionamento, redistribuição de territórios);

•       Promover a cultura organizacional dentro do comercial.