Informações

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Conhecimento com ServiceNow;

Instalacao de sistema operacional;

Instalacao de softwares padrao;

Configuracao/personalizacao do equipamento com os IDA-s e particularidades de seus respectivos usuarios;

Testes (se possivel mediante disponibilidade de link/VPN/3G);

Preenchimento e aceite de check list;

Suporte a equipamentos tais como desktop, celulares, notebookA-s, impressoras (1o atendimento e escalonamento), scanners, videoconferencia, televisores e murais eletronicos, infraestrutura de rede, telefonia fixa e PABX etc;

Apoio no acionamento de logistica de equipamentos nas localidades atendidas.

Receber os chamados os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento ou encaminhados pela area de Service Desk. Realizar avaliacao preliminar dos incidentes gerados, contatar o usuario para identificar a possibilidade de solucao e atendimento remoto visando esgotar as possibilidades de envio de equipamento a campo.

Conhecimentos em combate segundo nivel: Micro informativa, telefonia fixa e movel, cabeamento, colaboracao virtual e impressoras.Ensino Superior Incompleto

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...