Informações

Oferecer suporte administrativo e operacional para garantir o bom funcionamento e gestão de uma carteira de imóveis.

Atendimento e Relacionamento com o Cliente: atendimento ao cliente e resolução de problemas e conflitos.

Participar do Programa de Qualidade da Empresa: Executar as atividades de acordo com os procedimentos padrão.

Gestão de Documentação e Contratos: Organizar e arquivar contratos de locação, escritura de imóveis, documentos fiscais e registros legais.

Manter a documentação atualizada e em conformidade com as regulamentações do setor imobiliário.

Controle Financeiro e Cobrança: Realizar o controle de recebimentos de aluguel, taxas de condomínio e outros encargos.

Acompanhar e registrar pagamentos e garantir a cobrança de inadimplências.

Auxiliar na preparação de relatórios financeiros, como fluxo de caixa e demonstrativos de receitas e despesas da carteira.

Atendimento ao Cliente e Relacionamento: Ser o ponto de contato para inquilinos, proprietários e prestadores de serviços, esclarecendo dúvidas e resolvendo questões relacionadas aos imóveis.

Informar clientes sobre atualizações de contratos, revisões de valores de aluguel, ou eventuais obras e melhorias nos imóveis.

Suporte Operacional: Agendar e organizar visitas a imóveis, inspeções e vistorias periódicas.

Coordenar a manutenção de imóveis, acionando fornecedores e prestadores de serviços para resolver problemas de reparo, limpeza e conservação.

Apoiar na negociação e renovação de contratos de locação, quando aplicável.

Gestão de Manutenções e Inspeções: Acompanhar e organizar serviços de manutenção preventiva e corretiva nos imóveis da carteira.

Fazer o levantamento de necessidades de reforma ou melhorias e comunicar aos responsáveis pela decisão.

Monitoramento de Indicadores e Relatórios: Atualizar planilhas e relatórios com indicadores de desempenho da carteira (ex.: taxa de ocupação, receita média, inadimplência).

Elaborar relatórios para a equipe de gestão, com dados e insights sobre o desempenho dos imóveis.

Conformidade Legal e Fiscal: Garantir que os impostos e taxas associados aos imóveis (ex.: IPTU, taxas de lixo, etc.) estejam em dia.

Verificar a conformidade de contratos e documentos com as legislações imobiliárias vigentes.

Apoio nas Análises de Investimento e Desinvestimento: Auxiliar a equipe com dados e informações que ajudem a identificar oportunidades de compra ou venda de imóveis da carteira.