Informações

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Cocriamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

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• Ensino médio completo;
• Curso de operador de computador;
• Curso de montagem e configuração de micros;
• Conhecimento em Windows;
• Conhecimento do pacote Office 365;
• Conhecimento de plataformas em nuvem;
• Conhecimento básico em ITIL;
• Habilidade na escrita e em confecção de documentos;
• Facilidade para lidar com público e habilidade em comunicação.

#LI-IT1

#LI-ONSITE

• Resolver problemas de hardware, software, redes dos usuários, perfil de usuário na rede (AD);
• Responder às chamadas telefônicas, e-mails, mensagens instantâneas, e os tickets dos usuários;
• Escalonamento de solicitações e/ou incidentes para as equipes de 2º Nível;
• Responder e diagnosticar os problemas através de conversas com os usuários, incluindo o entendimento do problema, os registros, a pesquisa, resolução e os passos para acompanhamento;
• Produzir documentação para população da base de conhecimento da Central de Serviços.

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

E muito mais...