Informações

Atividades que serão desempenhadas pelo colaborador:

• Supervisionar as operações diárias do hotel para garantir qualidade e eficiência nos serviços.
• Coordenar equipes operacionais, garantindo que os padrões da empresa sejam seguidos.
• Acompanhar a execução dos procedimentos operacionais e implementar melhorias.
• Garantir a manutenção adequada das instalações e equipamentos.
• Monitorar e garantir o cumprimento das normas de segurança e higiene.
• Controlar custos operacionais e buscar eficiência na gestão de recursos.
• Garantir a satisfação dos hóspedes, gerenciando reclamações e sugestões.
• Trabalhar em conjunto com a Gerência Geral para alinhar estratégias operacionais.
• Supervisionar a equipe operacional, garantindo treinamento e desenvolvimento contínuo.
• Elaborar e analisar relatórios operacionais para otimizar processos.
• Suporte às demais áreas do hotel, visando a excelência nos serviços prestados.

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