Informações

As principais atividades de um recepcionista incluem:

1. Atendimento Telefônico e Presencial: Recepcionistas são frequentemente a primeira linha de contato com clientes, visitantes e chamadas telefônicas. Eles cumprimentam as pessoas com cortesia, respondem a perguntas, direcionam chamadas e fornecem informações essenciais sobre a empresa ou o local.

2. Controle de Acesso: Eles monitoram e controlam o acesso às instalações, garantindo a segurança do local. Isso pode incluir verificar identificações, emitir crachás de visitante e direcionar pessoas para áreas autorizadas.

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3. Gestão de Correspondência e Documentação: Recepcionistas recebem, registram e distribuem correspondência, pacotes e documentos, bem como podem ajudar na preparação de relatórios simples e documentos administrativos.

4. Atendimento ao Cliente e Suporte Administrativo: Além das tarefas de recepção, eles podem auxiliar em tarefas administrativas, como digitar documentos, gerenciar reservas, manter registros atualizados e auxiliar em projetos específicos.

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