Informações

Atividade que será desempenhada pelo colaborador:

• Check in e check out dos hospedes;
• Recepção de hóspedes - Recepcionar o hospede na chega ou na saída com cortesia;
• Auxiliar na resolução de solicitações e problemas dos clientes
• Fechamento de caixa na passagem de turno;
• Atendimento telefônico e WhatsApp
• Conferência de documentação - Verificar de todos os documentos de check in e check out estão de acordo com o correto;
• Atender as necessidades dos hospedes no hotel e quanto ao restaurante além outras situações;
• Organizar informações e planejar a rotina de trabalho
• Controlar entrada e saída de hospedes e visitantes
• Venda de reservas no balcão
• Gerenciar reservas;
• Organizar documentos
• Efetuar lançamento e efetuar fechamento de contas, e demais funções não mencionadas, mas que atendam atinentes à função;

Requisitos para a vaga:

• Ensino Médio Completo ou superior cursando
• Conhecimento em pacote office
• Flexibilidade e disponibilidade de horário
• Boa comunicação oral e escrita
• Experiência em recepção 

 Diferencial:

• Experiência em recepção em hotelaria.
• Cursos na área e correlatos
• Idioma (inglês ou espanhol)
• Conhecimento de sistemas de hotelaria.

Habilidades comportamentais desejáveis:

• Flexibilidade;
• Trabalho em equipe;
• Proatividade;
• Cordialidade;
• Discrição;
• Organização;
• Zelo pelo patrimônio do hotel;