Informações

atividade que será desempenhada pelo colaborador:

·       Recepcionar e atender hóspedes no check-in e check-out, fornecendo informações sobre os serviços e as instalações do hotel.

·       Realize reservas, atenda ligações e responda mensagens de clientes em diferentes canais.

·       Registrar informações no sistema hoteleiro e manter atualizados os dados dos hóspedes.

·       Auxiliar na solução de problemas ou reclamações dos hóspedes, garantindo a satisfação e o bem-estar durante a estadia.

·       Realizar fechamento de caixa e relatórios diários de recepção.