Informações

Temos como missão oferecer serviços diferenciados e entregar soluções de TI eficientes e inovadoras. Buscamos crescer de forma sustentável, sendo reconhecidos pela excelência em tudo o que fazemos, tanto pelos nossos clientes quanto pelos nossos colaboradores. Valorizamos a ética, a transparência e o respeito em todas as relações: com clientes, fornecedores, parceiros e, principalmente, com nosso time.

Por isso, estamos em busca de um(a) profissional criativo(a), comprometido(a) e proativo(a), que queira somar ao nosso time e contribuir para o nosso crescimento!

Venha fazer parte da Onset e construir sua carreira em um ambiente colaborativo e inovador!

• Graduação completa ou em andamento em cursos relacionados à Tecnologia da Informação;
• Experiência prévia com ferramentas de ITSM; conhecimento em ServiceNow será considerado um diferencial;
• Vivência com catálogo de serviços e base de conhecimento;
• Conhecimentos em ITIL e Governança de TI serão valorizados;
• Inglês desejável (não eliminatório);
• Perfil com mentalidade ágil, criativa e com forte capacidade analítica;
• Resiliência e disposição para o aprendizado contínuo.

• Atendimento a usuário final de TI, registro dos chamados e acompanhamento;  
• Atendimento de primeiro nível de Service Desk na área de TI;
• Registro e Classificação de Chamados;
• Orientação e Informação ao Usuário;
• Resolução de Incidentes:Conhecimento técnico de TI;
• Conhecimento de SLA;
• Comunicação e trabalho em equipe para controle do backlog e pendencias das outras áreas.

Contratação CLT

Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta noturno dás 22h ás 6h

Presencial

Local: Camaçari - Bahia