Informações

O Estágio em Atendimento é responsável por auxiliar na prestação de serviços de qualidade aos clientes, contribuindo para a satisfação e fidelização. O estagiário apoiará a equipe no atendimento ao cliente, tanto presencialmente quanto por meios digitais, e realizará atividades que promovam a melhoria contínua dos processos de atendimento.

• Atender e solucionar dúvidas dos clientes via telefone, e-mail e redes sociais.
• Registrar e acompanhar solicitações e reclamações dos clientes.
• Auxiliar na organização de eventos e promoções de atendimento..
• Contribuir para a manutenção da qualidade do atendimento.
• Apoiar na atualização de materiais informativos para clientes.
• Colaborar com a equipe na identificação de melhorias de processos.
• Manter o ambiente de trabalho organizado e acolhedor.