Informações

Estamos em busca de um Estagiário em Atendimento para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por oferecer suporte ao cliente e contribuir para a excelência do nosso serviço. As principais responsabilidades incluem:

• Atender clientes via telefone, e-mail e chat, prestando informações e esclarecendo dúvidas.
• Registrar e acompanhar solicitações e reclamações dos clientes.
• Auxiliar na solução de problemas e na resolução de conflitos.
• Realizar follow-up de atendimentos para garantir a satisfação do cliente.
• Atualizar e manter registros de atendimento no sistema.
• Colaborar com a equipe na identificação de melhorias nos processos de atendimento.
• Participar de treinamentos e reuniões para aprimoramento contínuo.
• Contribuir para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
• Executar outras atividades relacionadas ao atendimento, conforme necessidade.