Informações

DESCRIÇÃO GERAL:

• Recepcionar e acolher os pacientes, seus familiares e visitantes, fornecendo informações sobre os serviços e comodidades disponíveis no hospital, garantindo que os pacientes se sintam bem-vindos e confortáveis;
• Atender às solicitações dos pacientes e esclarecer dúvidas, entre outros;
• Lidar com situações imprevistas ou preocupações dos pacientes, buscando soluções rápidas e eficientes, e, quando necessário, direcionando os pacientes para os profissionais adequados para atender suas necessidades;
• Garantir a privacidade e confidencialidade das informações dos pacientes, seguindo as políticas e regulamentos de proteção de dados e sigilo médico;
• Trabalho em conjunto com a equipe médica, enfermeiros e outros profissionais de saúde para garantir uma comunicação eficiente e coordenada em benefício do paciente;

REQUISITOS:

• Ensino médio completo;
• Vivência em ambiente de clínicas médicas, ou hospitais, com atendimento direto ao paciente, ou áreas relacionadas;
• Conhecimento básico de questões médicas e demandas clínicas, será um diferencial;