Informações

O(A) Auxiliar de Hotelaria é o(a) o  Responsável pelo planejamento e controle dos processos de governança hospitalar, assegurando padrões de hospitalidade e conforto para pacientes, acompanhantes e profissionais de saúde, melhorias dos serviços de hotelaria dentro do hospital, incluindo limpeza, segurança, conforto, gestão de enxovais. Garantir que os padrões de atendimento e acolhimento estejam alinhados às normas hospitalares e ao bem-estar dos pacientes e colaboradores.

 Experiências e formação:

Ensino Médio completo, curso na área de hotelaria será diferencial, experiência prévia na área de hotelaria hospitalar, facilidade para trabalhar em equipe e bom relacionamento interpessoal, Comprometimento com os padrões da organização, Capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.

Requisitos Desejáveis:

o  Ter atuado com os sistemas de gestão hospitalar;

o  Vivência Anterior em hotelaria hospitalar (será diferencial);

o  Experiencia com atendimento ao cliente;

o  Conhecimento na área de facilites;

o  Conhecimento em informática e pacote office;

o  Foco em humanização.

Habilidade e conhecimentos:

·      Agilidade e atenção aos detalhes;

·      Responsabilidade e pontualidade;

·      Proatividade e capacidade de organização;

·      Flexibilidade para atuar em diferentes áreas e horários, conforme demanda.

o  Monitorar os serviços de higienização e conservação do ambiente hospitalar.

o  Acompanhar as equipes terceirizadas de limpeza.

o  Coletar feedbacks e propor melhorias para o conforto do paciente e equipe.

o  Garantia de manutenção dos ambientes de internação e áreas comuns.

o  Gestão de contratos e qualidade dos serviços de hotelaria.

o  Monitoramento de qualidade no atendimento aos pacientes.

o  Implementação de práticas para otimização de recursos de hotelaria.

o  Realizar checklist de altas, revisão e liberação dos leitos pós altas.

o  Forração de leito e organização para liberação para gestão de leitos.

o  Realizar acompanhamento aos terceiros em geral.

o  Verificar altas previstas dia, realizar checkout e orientações.         

• 🕛Vagas para jornadas: 12x36 (Diurno/ Noturno).
• 💰 Salário compatível com o mercado
• 🍽️ Refeição no Local
• 🚌 Vale transporte
• 📚 Universidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MEC
• 📚 Incentivo acadêmico
• 🧘Programas de saúde e bem estar