Informações

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

📍 Local: Campos de Goytacazes – RJ

Estamos em busca de um(a) Técnico de Suporte para atuação presencial, garantindo atendimento de qualidade e suporte técnico especializado para usuários e equipamentos.

• Ensino Superior completo (preferencialmente em TI ou áreas correlatas).
• Certificação ITIL e/ou MS-900 (obrigatório).
• Experiência prévia em suporte técnico e atendimento on-site.
• Conhecimentos em hardware, sistemas operacionais, softwares e ITSM.

🔧 Principais Atividades

• Suporte Técnico Geral: Diagnóstico e correção de falhas em hardware (PCs, celulares, impressoras etc.) e software.
• Aplicação de soluções temporárias e definitivas.
• Suporte remoto para orientar atendimentos presenciais.
• Atendimento Dedicado: Atuação em áreas críticas quando solicitado.
• Execução de IMAC (Instalação, Movimentação, Adição e Mudança):
• Instalação de computadores e periféricos.
• Atualização de sistemas operacionais e aplicativos.
• Instalação de SO e patches de segurança.
• Suporte Local (On-site): Identificação e reporte de necessidades de atualização ou substituição de equipamentos.
• Distribuição de Software: Apoio em instalações e atualizações de softwares, inclusive de forma manual caso a distribuição remota falhe.

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O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...