Informações

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Assistente Administrativo para apoiar as operações diárias de nossa equipe de qualidade. Se você é organizado, proativo e tem paixão por otimizar processos, venha fazer parte de uma empresa que valoriza a eficiência e o crescimento profissional.

Responsabilidades

• Operacionalizar diariamente as plataformas de defesa do consumidor (Reclame Aqui, Consumidor.gov) e Ouvidoria.
• Coletar e consolidar dados dos sistemas (SipoDesk, SAP, Telefonia) para elaborar indicadores (KPIs) e relatórios gerenciais.
• Monitorar o cumprimento de prazos (SLA) de chamados em aberto, atuando como elo entre o NAC e as áreas internas.
• Organizar e controlar o fluxo de documentos e evidências digitais do setor.
• Executar rotinas administrativas de suporte corporativo, atuando na interface com áreas de apoio (RH, Financeiro, Facilities).
• Executar outras atividades correlatas às já descritas, a critério de seu superior ou da demanda da empresa..

Perfil desejado

Procuramos profissionais que demonstrem forte atenção aos detalhes, excelente comunicação e capacidade de trabalhar de forma independente ou em equipe.