Informações

O Operador de Telemarketing é responsável por atender as demandas dos pacientes em uma clinica de diagnóstico por imagem, oferecendo um atendimento de qualidade e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços da empresa. As principais responsabilidades incluem:

1. Realizar chamadas de saída e receber chamadas de entrada;
2. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas;
3. Registrar informações e interações no sistema;
4. Resolver problemas e reclamações com eficácia;
5. Seguir scripts e diretrizes de atendimento;
6. Conduzir pesquisas de satisfação com os clientes;
7. Colaborar com a equipe para melhorar processos de atendimento;