Informações

Estamos em busca de um Supervisor de Relacionamento para liderar e otimizar nossas interações com clientes. Este profissional será responsável por garantir a satisfação do cliente, promovendo um ambiente de comunicação aberta e eficaz.

• Supervisionar equipe interna, garantindo a qualidade do serviço prestado.
• Desenvolver e implementar estratégias para fidelização de clientes.
• Atuar como ponto de contato principal para questões relacionadas ao relacionamento com o cliente.
• Analisar feedbacks dos clientes e propor melhorias nos processos internos.
• Elaborar relatórios de desempenho e indicadores de satisfação do cliente.
• Resolver conflitos e insatisfações de maneira eficaz e ágil.
• Fomentar a cultura de excelência no atendimento junto à equipe.
• Participar de reuniões estratégicas para alinhar objetivos da área.
• Monitorar as tendências do mercado e as melhores práticas de relacionamento.

Contato para candidatura simplificada (Envio de Currículos via WhatsApp) : 27996327373