Técnico de Controle de Operações - Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil - Cariacica

Responsável pela vaga:

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Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil

  • Atualização: 29/10/2025 09:31
  • Data limite para inscrição: 23/11/2025

Informações

  • Você já pensou em uma empresa que está focada na conectividade inteligente de seus veículos, direção autônoma e novos conceitos de mobilidade?  Você se identifica com princípios como: Paixão, Respeito, Integridade e Disciplina? Você valoriza um ambiente corporativo que oferece igualdade de oportunidades com respeito à diversidade? Se respondeu sim para todas estas perguntas, saiba que esta é a Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil!
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Quais são os critérios mandatórios para esta função?

  • Graduação completa em administração, logística ou áreas correlatas;
  • Conhecimento MS Office.

Experiência necessária:

  • Logística;
  • Atividades SGI;
  • Controle de KPIs;

Quais são os critérios diferenciais para esta função?

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  • Atividades de PDI;
  • Manuseio/conhecimento de veículos Mercedes-Benz (vans e automóveis);
  • Inglês intermediário;
  • Treinamento Técnico de Manutenção de Autos e/ou Vans;
  • Conhecimento SAP.
  • Analisar e liberar notas fiscais de veículos 0 km faturados para transportadora;
  • Verificar status de liberação financeira das notas fiscais emitidas na modalidade faturamento direto (FADIRETO);
  • Analisar e identificar notas fiscais que precisam de recolhimento de guia;
  • Analisar e identificar notas fiscais que precisam de código PIN SUFRAMA;
  • Controlar logística de entrega de veículos 0 km para a rede de concessionários;
  • Garantir ação de gate out dos veículos no sistema SWT (processamento de saída);
  • Administrar acessos dos usuários da rede de concessionários no Portal Web do transportador;
  • Coordenar fretes para eventos internos (treinamento, exposição, homologação etc.);
  • Elaborar e aplicar pesquisa de satisfação da performance do transportador junto a rede de concessionários;
  • Validar faturas/comprovantes de entrega;
  • Emitir ordem de pagamento dos fretes para a contabilidade;
  • Organizar comprovantes de entrega (arquivos físicos) e enviar para arquivo morto;
  • Liberar veículos para faturamento no sistema após processo de PDI;
  • Solicitar peças de reposição para realização de reparos em veículos interditados;
  • Elaborar controle de veículos interditados;
  • Elaborar relatórios de não conformidade (defeitos de produção);
  • Controlar e enviar veículos para reparos complexos no concessionário;
  • Coletar dados/evidências/registros do ICFR (risco financeiro);
  • Cadastrar processo de garantia (CIG) no sistema DSB, para os carros da frota da empresa;
  • Abrir processo de sinistro para casos de perda total (PT) de transporte junto a seguradora;
  • Controlar demandas de pós-venda relacionadas a ações de saneamento e recall;
  • Solicitar reembolso do seguro (peças) para os veículos reparados na oficina do VPC;
  • Abrir processo de reembolso para problemas de garantia no sistema VEGA;
  • Monitorar canais de atendimento do VPC (e-mail pool-id e mensagens whatsapp) e responder questionamentos da rede de concessionários e consultores;
  • Definir, calcular e acompanhar os indicadores de qualidade dos fornecedores contratados;
  • Elaborar relatório PQS (Padrão de Qualidade de Serviço);
  • Preparar apresentações para reuniões gerenciais;
  • Elaborar e enviar cartas e circulares para a rede de concessionários;
  • Controlar uso e emissão de notas para veículos com placas de teste de rodagem;
  • Executar atividades como multiplicador SGI (Sistema de Gestão Integrado – qualidade, meio ambiente e segurança).
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Benefícios:

  • Assistência médica;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio Transporte;
  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação
  • Previdência Privada;
  • Participação nos Lucros;
  • Convênios para Descontos em Instituições de Ensino;
  • Desconto na Compra de Automóveis;

Local de Trabalho: Cariacica (ES)

O que você deseja?

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