Informações

O Consultor de vendas é responsável por executar atendimento ao cliente e venda de produtos, apoiar

na manutenção da operação na loja em que atua e acompanhar indicadores de

desempenho, visando atingir as metas individuais definidas pela empresa,

facilitar a fluidez dos processos internos, bem como a satisfação e

fidelização dos clientes.

Realizar a demonstração, experimentação e venda de produtos: por meio da aplicação do modelo de atendimento estabelecido pela franqueadora

Facilitar a satisfação e fidelização dos consumidores da marca: por meio de um atendimento personalizado em loja e nos canais digitais, utilizando as ferramentas habilitadoras do modelo atendimento, como ID Cliente, Mobshop e Loja Digital.

Atingir as metas individuais estabelecidas pela loja: através do acompanhamento dos seus indicadores de consultor(a), identificação de oportunidades de negócio e execução das estratégias orientadas pela gestão.

Realizar a organização, abastecimento e exposição correta dos produtos: por meio da reprodução do planograma da loja e da montagem de kits.

Facilitar a realização dos serviços de Loja, como de maquiagem, por exemplo: por meio da oferta e execução de atendimentos agendados previamente ou contratados durante a visita na loja.

Realizar a separação dos pedidos feitos pelas pessoas clientes pelos canais digitais: por meio do acompanhamento das compras online concluídas pelos clientes.

Auxiliar nas rotinas de recebimento de pagamentos e fechamento de vendas: por meio da operação dos procedimentos estabelecidos.

Realizar os treinamentos pertinentes à função: através das plataformas de ensino e momentos disponíveis para este fim..

Apoiar nas rotinas do estoque: por meio da manutenção da organização dos produtos e embalagens

Realizar a abertura e fechamento de caixa: através da execução dos processos financeiros estabelecidos para início e encerramento das operações diárias.

Apoiar na limpeza e organização da loja: por meio da manutenção do ambiente de trabalho limpo e organizado, incluindo a disposição de produtos e materiais de apoio, limpeza de superfícies.