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Resumo do Cargo:

O Encarregado de Zeladoria é responsável por liderar, organizar e acompanhar as atividades da equipe de limpeza e conservação dos ambientes internos e externos da empresa. Atua garantindo a manutenção da higiene, o bom uso dos materiais e a execução dos serviços com qualidade, conforme padrões estabelecidos. Coordena tarefas operacionais, distribui funções, orienta a equipe e assegura a preservação da estrutura física, contribuindo para um ambiente limpo, seguro e agradável.

Responsabilidades Principais (por ordem de relevância e impacto no ambiente)

1. Supervisionar a equipe de limpeza e conservação:
   Acompanha, direciona e organiza a rotina dos auxiliares de limpeza e serviços gerais, garantindo que os ambientes estejam sempre limpos, organizados e em conformidade com os padrões da empresa, diariamente.
2. Distribuir tarefas e escalas de trabalho:
   Elabora cronogramas de limpeza e escala de revezamento, assegurando cobertura adequada em todas as áreas da empresa, conforme demanda e horários definidos.
3. Fiscalizar a execução das atividades de limpeza e conservação:
   Realiza rondas periódicas para garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados, corrigindo falhas ou orientando melhorias, durante toda a jornada.
4. Controlar o uso e estoque de materiais de limpeza e equipamentos:
   Solicita reposição, realiza inventário e assegura o uso consciente dos insumos, evitando desperdícios e garantindo a continuidade do serviço, semanalmente ou conforme necessidade.
5. Zelar pela organização e conservação dos espaços comuns da empresa:
   Garante que banheiros, refeitórios, corredores, salas e áreas externas estejam sempre em boas condições de uso, contribuindo para o bem-estar de todos, continuamente.
6. Orientar a equipe quanto ao uso correto dos EPIs e produtos de limpeza:
   Promove o uso seguro dos materiais e equipamentos, evitando acidentes e cumprindo as normas de segurança, com reforço constante e treinamentos periódicos.
7. Reportar à liderança problemas estruturais ou de manutenção predial:
   Comunica irregularidades, infiltrações, quebras ou riscos identificados nos ambientes, permitindo ações corretivas da manutenção ou administração, assim que detectadas.
8. Treinar novos colaboradores da zeladoria:
   Realiza integração prática, apresenta rotinas, ensina padrões de limpeza e comportamento esperados, sempre que há entrada de novos membros na equipe.
9. Promover o bom relacionamento e clima organizacional da equipe:
   Atua de forma respeitosa, promove o diálogo e contribui para um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo, continuamente.

Requisitos Técnicos e Qualificações:

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior com liderança ou coordenação de equipes de limpeza e conservação;
• Conhecimento de técnicas de limpeza, uso de produtos e equipamentos específicos;
• Noções básicas de segurança do trabalho e uso de EPIs;
• Capacidade de elaborar cronogramas e organizar escalas de serviço.

Habilidades Técnicas Desejadas:

• Supervisão de equipes operacionais;
• Aplicação correta de produtos químicos de limpeza;
• Controle de estoque de materiais;
• Manuseio de equipamentos como enceradeira, mop, aspirador, etc.;
• Comunicação com setores de manutenção e administração;
• Preenchimento de checklists de limpeza.

Habilidades Comportamentais:

• Liderança prática e respeitosa: Conduz a equipe com firmeza, empatia e exemplo.
• Organização e planejamento: Coordena tarefas, cronogramas e demandas com método e clareza.
• Proatividade: Antecipação a falhas, desorganizações ou emergências nas rotinas de limpeza.
• Responsabilidade: Cumpre e faz cumprir regras de higiene, segurança e disciplina.
• Comunicação eficaz: Transmite orientações de forma clara e compreensível.
• Capacidade de orientação e treinamento: Ensina e corrige de maneira construtiva.
• Zelo com o patrimônio: Cuida do ambiente e dos materiais como se fossem seus.
• Trabalho em equipe: Atua junto aos demais setores com colaboração e respeito.