Informações

Proporcionar uma primeira impressão positiva aos clientes, visitantes e colaboradores da empresa, criando um ambiente acolhedor e prestando serviços de apoio administrativo.

Atividades:

Realizar atendimento pessoal aos visitantes que chegam na recepção (sejam clientes, fornecedores ou parceiros);

Comunicar os interessados de que o visitante chegou para o compromisso;

Responder a perguntas gerais sobre a empresa e direcionar os clientes para as pessoas ou recursos adequados;

Direcionar os visitantes para sala de reunião ou local combinado, oferecer água ou café (conforme preferência da visita);

Controlar o fluxo de visitantes e clientes, garantindo que todos sejam atendidos prontamente;

Manter registros precisos de visitantes e clientes, conforme necessário;

Realizar atendimento telefônico e via sistema de mensagens (sejam clientes, fornecedores ou parceiros);

Direcionar ligações para os departamentos de interesse;

Anotar recados e direcionar para o(a) destinatário(a);

Apoiar tarefas administrativas, como receber e encaminhar correspondências, organizar suprimentos da recepção e auxiliar em pequenas tarefas administrativas quando necessário;

Encaminhar cópia do contrato Social e cartão CNPJ, quando for solicitado;

Receber documentos e realizar distribuição para os departamentos;

Manter a recepção limpa e organizada, incluindo a área de espera e a sala de reuniões, quando aplicável;

Manter a cafeteira limpa e com suprimentos para ter café para os clientes na recepção;

Trabalhar em colaboração estreita com outros membros da equipe para garantir uma comunicação eficaz e um ambiente de trabalho harmonioso;

Controlar o acesso a garagem e a portaria;