Informações

• Responsabilizar-se por atender clientes que entram nas lojas ou por meio de telefone;
• Realizar abertura de pedido do cliente no sistema e lhe entregando produtos solicitados;
• Informar e prezar pelo cumprimento de políticas de entregas das farmácias, tais como valor mínimo de entrega; taxas de entregas; entrega correta dos pedidos; entre outros;
• Sanar dúvidas de clientes sobre medicamentos e prestação de serviços (injetáveis; entregas);
• Solicitar receituários médicos aos clientes quando o mesmo solicitar a compra de medicamentos controlados;
• Atuar como canal de recepção para reclamações e sugestões dos clientes;
• Auxiliar na limpeza e organização da frente de loja e estoque sempre que solicitado;
• Aderir promoções, campanhas e políticas comerciais da loja com o objetivo do atingimento de metas;
• Identificar e apontar ao gerente de loja produtos que estão próximo ao vencimento ou vencidos
• Prezar por boas práticas de relacionamento e atendimento;
• Realizar cadastro de clientes no sistema