Informações

Aqui na Rands acreditamos que CRM (Customer Relationship Management) vai muito além de uma ferramenta — é uma cultura. Uma forma de pensar e agir que coloca o relacionamento com o cliente no coração da estratégia em todas as etapas da jornada.

Embora o tema CRM não seja novo, ele tem ganhado novas dimensões, tecnologias e possibilidades nos últimos anos. E é nesse cenário dinâmico que queremos você com a gente! Estamos buscando uma pessoa com experiência em CRM ou áreas relacionadas, que queira fazer parte da construção de estratégias que realmente geram valor para o cliente.

Você vai atuar na gestão técnica de projetos, transformar dados em insights para apoiar a tomada de decisões, desenvolver automações e campanhas de relacionamento no sistema Salesforce e colaborar na análise de performance das campanhas e jornadas.

Se você é apaixonado(a) por dados, pessoas e inovação — e quer mostrar todo o seu potencial — essa vaga é pra você! 😊

Requisitos: 

• Graduação concluída;
• Conhecimento em Marketing Digital ou Inbound Marketing; 
• Conhecimento em HTML; 
• Conhecimento em Google Analytics.

Desejáveis: 

• Conhecimento em Power BI; 
• Conhecimento da ferramenta Salesforce; 
• Excel intermediário ou avançado; 
• Possuir experiência na área de marketing digital; 
• Domínio Google Ads, Google Analytics, Facebook ADS e SEO; 
• Habilidades de organização e de multitarefa; 
• Capacidade de trabalho em equipe.

Suas principais responsabilidades serão: 

• Executar, testar e acompanhar os resultados das campanhas nas ferramentas de comunicação garantindo a qualidade e prazo das entregas de criação, redação e programação (html) com as pessoas responsáveis; 
• Apoiar tecnicamente o time de CRM na criação de jornadas dentro da Salesforce (Marketing Cloud); 
• Ajudar a desenvolver o direcionamento estratégico da área de CRM; 
• Realizar extração e análise de dados para tomada de decisões a curto e médio prazo garantindo a otimização dos dados e efetividade das campanhas. 
• Criar relacionamento com equipes pares para criar estratégias de crescimento rápido, priorizar projetos e promover mudanças que aumentarão as taxas de aquisição. 
• Acompanhar comportamentos dos usuários e buscar insights para identificar oportunidades de negócio e executar fluxos de campanhas.