Informações

Você sonha em fazer parte de uma organização que vem expandindo sua atuação de forma diferenciada? Gosta da área de Pós-Vendas (Assistência Técnica)? Então venha fazer parte da equipe Randoncorp!

Estamos com oportunidade para CONSULTOR(A) DE PÓS-VENDAS (SÃO PAULO) na VERTICAL AUTOPEÇAS (Turno 1)!

Buscamos alguém que queira crescer e fazer a diferença com a gente. Ficou interessado? Inscreva-se!

#VocêNaRandoncorp #SomosRandoncorp #VemPraVerticalAutopeças

Obrigatórios:

• Graduação concluída em Administração de Empresas, Engenharias ou áreas que atendam o escopo do cargo;
• Curso ou conhecimento em Negociação;
• Vivência no ramo automotivo com Assistência Técnica, Manutenção e/ou Vendas.

Desejáveis:

• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) Ativa - Categoria B;
• Disponibilidade de viagens constantes na região de atuação (interior de São Paulo);
• Conhecimento técnico em manutenção automotiva de linha pesada (Caminhões/Ônibus/Semirreboque);
• Conhecimento de autopeças e sua aplicação.

• Responder pelo processamento das solicitações de garantias, conforme políticas e diretrizes da empresa; 
• Responder pelo Laudo Técnico das Garantias Solicitadas pelos Distribuidores e/ou Clientes, bem como pela avaliação e negociação dos valores cobrados nas Solicitações de Garantia; 
• Administrar reclamações de clientes, verificando se a reclamação procede de aplicação inadequada ou problemas de fabricação; 
• Responder pelo fluxo de recebimento e envio de peças em garantia, realizando o follow-up a fim de assegurar a entrega das peças em garantia; 
• Realizar treinamentos e palestras técnicas sobre os produtos da empresas, aos públicos-alvo definidos e de interesse da empresa, a fim de divulgar ao mercado produtos/marcas, atualizações técnicas, etc; 
• Orientar tecnicamente a equipe de trabalho em atividades técnicas e projetos relacionados ao seus processos de atuação, envolvendo as áreas afins e contribuindo com soluções técnicas; 
• Desenvolver documentação técnica (manuais de implementação e manutenção de produtos); 
• Preparar e consolidar informações, relatórios, indicadores e apresentações sobre o processo de garantias, a fim de subsidiar as tomadas de decisões. 

Horário de Trabalho:

• Turno 1 - Das 07h12 às 17h.