Informações

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

• Ensino Superior completo;
• Fluente em inglês e Espanhol escrita e conversação.

• Atender e registrar chamados de usuários na ferramenta de ITSM;
• Prestar suporte técnico de primeiro nível, realizando diagnóstico e resolução de problemas básicos de hardware e software;
• Orientar usuários quanto ao uso correto de sistemas e aplicativos corporativos;
• Realizar escalonamento de chamados quando necessário;
• Monitorar e acompanhar os chamados até a resolução final;
• Manter registros atualizados e colaborar com a documentação da base de conhecimento;
• Apoiar na identificação de melhorias contínuas nos processos de suporte.

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...