Informações

Já pensou em utilizar a tecnologia para proporcionar o avanço das melhores práticas da medicina e mais, ajudar a mudar o sistema de saúde no Brasil?

O nosso sonho é revolucionar o ambiente da saúde, tornando-a mais acessível, mais humana e simples, mas para isso, precisamos de pessoas que desafiem o status quo e pensem grande todos os dias.

Se você gosta de um ambiente com muita autonomia, de trabalhar em um ambiente que você possa se arriscar todos os dias e com as principais tecnologias do mercado, venha fazer parte do nosso time!

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior com atendimento simultâneo, em empresas de saúde, através de multicanais (tel / whats / email);
• Habilidades intermediárias para usar computador/internet;
• Habilidade em lidar com reclamações e conflitos.
• Excelente português falado e escrito;
• Agilidade em atendimentos simultâneos;
• Atenção e olhar analítico;
• Excelente comunicação;
• Senso de urgência.

Na Sami o(a) Especialista de Relacionamento será responsável por:

• Atendimento direto ao membro;
• Atendimento multicanal;
• Domínio de sistemas e processos de CX;
• Bom relacionamento com as áreas para tratativas internas;
• Atenção e olhar analítico para todos níveis de complexidade nos atendimentos;
• Participação ativa na visibilidade dos problemas que os membros estão trazendo.

Conheça nosso pacote de benefícios

🏥 Plano de Saúde.

🦷 Plano Odontológico.

🍲 Vale Refeição/Alimentação flexíveis no cartão Flash.

💻 Auxílio Home Office mensal.

‍🍼 Auxílio Creche para as mamães samers.

🪑 Auxílio para compra de cadeira

🎂 Day Off de Aniversário.

🤰 Licença Maternidade de 6 meses e Paternidade de 20 dias.

🏋️‍♀️ Gympass - convênio com várias academias pelo país com preços atrativos.

🧠 Wellz - terapia semanal e conteúdos direcionados a saúde mental.

💰 Leve - Consultoria Financeira.

📚 Sami Hub - Plataforma de desenvolvimento com mais de 100 cursos comportamentais para apoiar o seu desenvolvimento.

🏊 SESC.