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Transformando mercados com tecnologia há mais de 30 anos

Somos um grupo especializado em desenvolvimento de softwares e gestão de negócios SaaS. Com nossas soluções, oferecemos softwares como serviço para os mais diversos negócios do setor privado. Nosso principal objetivo é tornar os clientes mais competitivos e eficientes através da Transformação Digital, otimizando processos e aumentando a produtividade.

• Empatia, foco nos clientes e seja de fácil adaptação;
• Experiência com software SaaS;
• Seja proativo, goste de se relacionar e saiba lidar com clientes de diversos portes;
• Tenha paciência e resiliência para orientar os clientes e saber conduzir possíveis desalinhamentos;
• Gosta de ajudar a resolver problemas (as vezes temos que dar aquele “suporte”);
• Seja organizado(a): saiba controlar sua agenda de tarefas e de clientes a fim de manter um equilíbrio entre as ações com todos os clientes da carteira;
• Tenha pensamento analítico, sabendo analisar indicadores e ter um senso de urgência apurado para entender onde agir primeiro;
• Tenha uma comunicação clara e objetiva;
• Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.

• Atuará com uma carteira de clientes low/mid de canais; 
• Participará ativamente da vida dos nossos clientes e será o mentor para que ele fique ainda mais tempo conosco (acompanhando sua iniciação, engajando rumo à sua maturidade e prevendo acréscimo de uso para sua expansão);
• Desenvolverá projetos para apoiar os clientes na expansão de uso;
• Realizará todos os checkpoints e entregas de valor do ciclo de vida do cliente;
• Advogará internamente pelos clientes, influenciando processos e estratégias do produto;
• Estabelecerá forte relacionamento com os Key Users das contas;
• Apoiará o time de Produto no cadastro das melhorias da plataforma;
• Espalhará a cultura do Sucesso do Cliente pela empresa;
• Será um dos postos-chaves da empresa para auxiliar a reduzir o churn, com um atendimento de excelência;
• Desenvolverá ações com os clientes visando o crescimento do NET MRR;
• Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.

Modelo de trabalho: Anywhere Office - 100% remoto.

Benefícios:

• Vale-alimentação/Vale-refeição; ​
• Plano de saúde e odontológico; ​
• Auxílio Home Office;
• Participação nos Lucros e Resultados; ​
• Voucher para Kit Setup;
• Seguro de vida;
• Day Off aniversário;
• GoGood | Nav;
• Programa de promoção à saúde e bem-estar;​
• Parcerias e descontos.​

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.​