Informações

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!

Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.

No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.

Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.
• Demonstrar interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Possuir disponibilidade para trabalhar sobre escala 5X2

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Ensino Médio completo e ser maior de 18 anos.
• Experiência com atendimento ao cliente (seja receptivo, negociações ou atendimento geral).
• Foco total em resultados — aqui a gente faz acontecer!
• Comunicação clara e objetiva.
• Perfil dinâmico, analítico e sempre pronto para resolver.
• Conhecimento básico em informática.
• Atenda aos requisitos do Morga(Anatel):

Diploma de curso superior de bacharelado em tradução e interpretação em Libras - Língua Portuguesa, ou Letras com habilitação em tradução e interpretação de Libras ou em Letras Libras - bacharelado, reconhecidos pelo Ministério da Educação;

ou

Diploma de curso superior em outras áreas, mais diploma de curso de pós em Tradução e Interpretação em Libras, ou de cursos, de nível avançado, de extensão, formação continuada ou especialização em Tradução e Interpretação em Libras, que totalizem uma carga horário mínima de 360 horas;

ou

ProLibras com data de emissão entre 2005 e 2015 e certificados de 120 horas de capacitação em interpretação e tradução de Libras emitidos nos últimos 5 anos;

ou

ProLibras com data de emissão entre 2005 e 2015, acrescidos de certificados de 60 horas de capacitação em interpretação e tradução de Libras emitidos nos últimos 5 anos e comprovação de experiência profissional mínima, como intérprete e tradutor de Libras, de 2 anos nos últimos 3 anos.

O que te espera no dia a dia:

• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer a melhor solução de forma prática e rápida.
• Alcançar as metas de desempenho e garantir aquele atendimento de excelência.
• Manter os clientes felizes e satisfeitos com um atendimento impecável.
• Atendimento ativo/receptivo, tanto por telefone quanto por chat e e-mail, sempre com foco na melhor experiência possível.
• Registrar todas as informações no sistema de maneira precisa, sem deixar nada para trás.

Se você está em busca de um ambiente dinâmico, onde cada dia é diferente, e quer fazer parte de uma equipe que valoriza seu trabalho, vem com a gente!