Informações

Responsável por impulsionar ativamente a adoção e utilização do cartão Private Label entre nossos parceiros, bem como garantir que os clientes tenham uma experiência ao aderirem e utilizarem nosso cartão, fortalecendo assim a fidelização e o comprometimento com nossa marca.

• Formação superior completa em Administração, Gestão de pessoas ou áreas afins;
• Pacote Office;
• Perfil comercial;
• Habilitação categoria B;
• Disponibilidade para viagens;
• Habilidades de comunicação interpessoal;
• Capacidade de organização e gestão do tempo;
• Conhecimentos básicos de negociação e vendas;
• Histórico de identificação e implementação de melhorias de processos.
• Visão estratégica e capacidade de tomada de decisões assertivas.
• Fortes habilidades em informática e sistemas relacionados.

• Identificar oportunidades estratégicas para a captação de novos clientes do cartão, alinhadas com os objetivos da empresa;
• Interagir de forma eficaz com diversas áreas das empresas parceiras, estabelecendo conexões em todos os níveis hierárquicos;
• Realizar a instalação e atualização dos sistemas Senff nas lojas, tanto em formato presencial quanto remoto;
• Manter atualizadas as condições comerciais das parcerias, incluindo negociações, contratos, aditivos e rescisões;
• Participar de reuniões semanais com gestores da Senff para apresentar resultados, compartilhar insights e definir estratégias futuras;
• Prestar suporte à equipe de loja, colaborando para a melhoria do atendimento ao cliente e incentivando a fidelização;
• Estabelecer comunicação eficiente com outras áreas internas para abordar questões relevantes ao negócio, como erros de sistema, bloqueios de clientes e análises de crédito;
• Habilitar novos produtos e garantir um atendimento de excelência, abrangendo o atendimento presencial, via e-mail, telefone e outros canais.