Informações

Vaga destinada a profissionais com experiência profissional na área de relacionamento com cliente.

• Graduação em andamento ou concluida;
• Experiência profissional na área de relacionamento com cliente;
• Conhecimentos práticos de ferramentas Office para produção de relatórios;
• Conhecimentos praticos de negociação via canais de atendimento com cliente.

• Apoiar o time de vendas na elaboração de propostas comerciais, orçamentos e contratos, garantindo alinhamento com políticas internas e prazos definidos.
• Atualizar e manter o sistema de CRM com dados de clientes, leads, oportunidades e histórico de negociações.
• Acompanhar indicadores comerciais, sinalizando desvios e oportunidades de melhoria.
• Fazer interface com áreas internas como logística, faturamento e pós-venda para garantir o bom andamento dos processos comerciais.
• Auxiliar na preparação de apresentações, materiais de vendas e análises comparativas de concorrência e produtos.
• Atender e prestar suporte a clientes por e-mail ou telefone em demandas administrativas relacionadas ao processo de vendas.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos comerciais, sugerindo ajustes em rotinas, ferramentas e fluxos de trabalho.
• Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e políticas comerciais da empresa para prestar suporte adequado ao time de vendas.