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Ei, você, beleza? 💜

Já pensou em fazer parte de uma empresa que está transformando os setores de beleza, saúde e cuidado com inovação e propósito? Então vem com a gente na Ei, beleza? 🚀✨

Estamos em busca de um(a) Assistente de Experiência do Cliente que tem a missão de garantir o atendimento ao cliente com atenção e rapidez, sempre focados na resolução do problema. 

• Ensino médio completo;
• Desejável graduação em andamento em nas áreas de Comunicação; 
• Experiência com sistemas de CRM e ferramentas de atendimento ao cliente; 
• Capacidade de registrar e organizar informações em sistemas; 
• Familiaridade com canais digitais de atendimento.

• Atender o cliente através de canais digitais (whatsapp, e-mail, chat online e redes sociais), para sanar dúvidas e solucionar problemas com orientações de forma clara e humanizada.
• Registrar e acompanhar chamados e interações no sistema de CRM ou ferramentas de suporte, garantindo histórico atualizado e organizado.
• Colaborar com times internos, principalmente Comercial, P&D, Marketing e Logística, afim de alinhar soluções e antecipar problemas.