Informações

Atendimento exclusivo para Grendene.

Responsável por desenvolver, acompanhar e garantir a qualidade de todos os processos da entrega dos clientes específicos, visando proporcionar um atendimento com excelência.

- Atuar no atendimento direto ao cliente;

- Envio de relatórios específicos para os clientes;

- Avaliação e acompanhamento diário do SLA;

- Acompanhar as prioridades de entrega;

- Acompanhar a pré fatura;

- Controlar o refaturamento;

- Registro e acompanhamento das insatisfações;

- Registro e Acompanhamento dos Descontos;

- Realizar cotações específicas.

- Atuar no atendimento direto ao cliente;

- Envio de relatórios específicos para os clientes;

- Avaliação e acompanhamento diário do SLA;

- Acompanhar as prioridades de entrega;

- Acompanhar a pré fatura;

- Controlar o refaturamento;

- Registro e acompanhamento das insatisfações;

- Registro e Acompanhamento dos Descontos;

- Realizar cotações específicas.