Informações

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade em negociação e persuasão;
• Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento;
• Experiência anterior na área será um diferencial.

Responsabilidades:

• Realizar ligações de cobrança para clientes inadimplentes;
• Negociar débitos de forma clara e empática, buscando sempre a melhor solução para ambas as partes;
• Registrar e atualizar informações no sistema de atendimento;
• Acompanhar promessas de pagamento e efetivar confirmações;
• Manter o bom relacionamento com os clientes, prezando sempre pelo atendimento humanizado.