Informações

Profissional responsável por prospectar, atender e orientar futuros alunos sobre os cursos oferecidos pela instituição, com o objetivo de aumentar as matrículas e fortalecer a marca no mercado educacional. Ele atua como um elo entre a faculdade e os estudantes, auxiliando no processo de decisão e garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula.

1. Prospecção de Alunos:

• Realizar captação de leads por meio de ações internas e externas.

• Entrar em contato com potenciais alunos via telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais.

2. Atendimento e Venda Consultiva:

• Apresentar os cursos, diferenciais da instituição e formas de ingresso.

• Compreender as necessidades dos candidatos e oferecer soluções educacionais adequadas.

• Sanar dúvidas sobre valores, bolsas, financiamento estudantil e benefícios.

3. Acompanhamento do Processo de Matrícula:

• Auxiliar os candidatos no envio de documentos e no preenchimento de formulários.

• Garantir que os alunos finalizem sua matrícula dentro do prazo estipulado.

4. Eventos e Ações Comerciais:

• Participar de feiras educacionais, palestras e eventos para promover a faculdade.

• Desenvolver parcerias com escolas e empresas para captar novos alunos.

5. Pós-Venda e Fidelização:

• Manter contato com os alunos matriculados para garantir sua satisfação.

• Atuar na retenção de estudantes, identificando possíveis desistências e propondo soluções.